Оглядываясь назад, понимаешь, какой огромный рывок был сделан нашими почтовиками всего за год. Ведь если осенью-зимой 2014-го вызывало изумление, как споро и четко на базе почты ЛНР, в период полной послеблокадной разрухи, воссоздается система пенсионных и социальных выплат, то уже в 2015 году таких моментов, достойных удивления, было куда больше. Это и восстановление работы почтовых отделений, причем даже таких, которые долгое время не работали до войны; это и ремонты разрушенных в ходе боевых действий зданий; и выпуск первых в истории ЛНР марок; это и возобновление приема почтовых отправлений; и создание собственных программных продуктов, позволяющих вести прием коммунальных платежей; это и появление у ГУП ЛНР «Почта ЛНР» собственного логотипа, символизирующего мирную и созидательную суть предприятия. Это и, наконец, совершенно новое направление как в деятельности почтовиков, так и в жизни нашей Республики, осуществляемое Министерством связи ЛНР через ГУП ЛНР «Почта ЛНР» – реализация стартовых пакетов республиканского оператора «Лугаком». И это лишь малая толика тех достижений, которые удалось воплотить в жизнь нашим почтовикам. Об итогах их деятельности за 2015 год рассказала генеральный директор ГУП ЛНР «Почта ЛНР» Марина Пуховцева.

Более чем в десять раз!

Именно настолько увеличилось количество работающих отделений связи; при этом во многих их них были проведены ремонтно-восстановительные работы. - За минувший год Государственное унитарное предприятие ЛНР «Почта ЛНР» возобновило работу на территории Республики пяти центров почтовой связи и Центра обработки и перевозки почты, – рассказала Марина Пуховцева. В результате, с 20 отделений почтовой связи, работавших в конце 2014 года постоянно, Почта ЛНР увеличила их до 284 отделений. Из них 217 – городских, в том числе 82 – в поселках городского типа, 61 – сельских и 6 передвижных отделений почтовой  связи. - Этими ОПС обслуживается вся территория ЛНР, в том числе 122 населенных пункта, с учетом плотности населения, которая в большинстве населенных пунктов незначительная, обслуживание производится почтальонами при доставке социальных выплат, 74 населенных пункта обслуживаются шестью передвижными отделениями, – пояснила генеральный директор ГУП ЛНР «Почта ЛНР». При этом следует учесть, что из-за военных действий повреждения получили более 60 зданий. Собственными силами работников почты, а также за счет средств предприятия было восстановлено более половины зданий. В частности в поселке Юбилейный (г. Луганск), в селах Круглик, Иллирия (Лутугинский район), в Хрящеватом, Новосветловке, Изварино и Новоанновке (Краснодонский район), Комиссаровка (Перевальский район), Петровеньках и Фрунзе (Славяносербский район), по два – в Чернухино (Перевальский район), Юрьевке (Лутугинский район) и Первомайске (в поселках Березовка и Голубовка), несколько в Луганске (№ 6, 4,54, 24) и т.д. И более того, благодаря поддержке руководства Республики удалось отремонтировать и открыть несколько отделений, которые были закрыты еще до войны (например, отделение почтовой связи ГУП ЛНР «Поста ЛНР» Юрьевка-1). - В целом за этот год было восстановлено 363 квадратных метра остекления в 49 отделениях связи, отремонтировано 1568 квадратных метров кровли в 15 отделениях, постелено 163 квадратных метра линолеума, – отметила Марина Пуховцева.

Быть на связи

Одновременно велась работа над возобновлением традиционных для нашей почты услуг, для чего была проделана серьезнейшая организационная и документальная работа. Разработаны и утверждены Советом Министров ЛНР тарифы на почтовые и иные услуги, предоставляемые ГУП ЛНР «Почта ЛНР». В настоящее время действуют тарифы на пересылку почтовых оправлений в пределах Луганской Народной Республики, на почтовые отправления направляемые в адрес Донецкой Народной Республики. Также рассчитаны тарифы по приему почтовых переводов, на транспортные и дополнительные услуги. - За 2015 год была восстановлена работа серверного и коммутационного оборудования, восстановлена корпоративная связь с территориями, произвели техническое обслуживание и запуск около 400 автоматизированных рабочих мест, – сообщила генеральный директор ГУП ЛНР «Почта ЛНР». Отремонтировано и выполнено техническое обслуживание около 350 единиц различной техники: принтеры, мониторы, блоки питания, транспортеры и т.п. С декабря 2014 года начат прием почтовых отправлений по территории ЛНР, с апреля 2015 года – в ДНР. За время действия данной услуги было принято без малого 11 тысяч отправлений; десятая часть из них (1203 штук) адресовалась в Донецкую Народную Республику и примерно столько же (1253 штук) – из ДНР в ЛНР. - Если в декабре 2014 года было принято 28 отправлений, в марте 2015 года – 132 отправления, то в декабре прошлого года – уже 3243 отправления. То есть, темп рост составляет 130-140%! – констатировала руководитель республиканского предприятия почтовой связи. С июня 2015 года начата работа с денежными переводами по территории ЛНР. В целом с начала проекта было принято 2033 перевода. Но если в июле 2015 года их было всего 33, то в сентябре – уже 276 шт., а за декабрь осуществлено 668 переводов! - Темпы роста составляют 118-135%. Кроме того, со второй половины июля 2015 года введены в практику и переводы по безналичному расчету, и к настоящему времени отделениями связи ГУП ЛНР «Почта ЛНР» принято 513 таких переводов, – отметила Марина Пуховцева. Возобновлена и такая востребованная у населения, особенно в сельской местности, услуга, как прием коммунальных платежей. За весь 2015 год платежей за услуги ЖКХ и энергоносителей было принято через почтовые отделения 2,8 миллиона квитанций. И если в январе оплачено 10,9 тысяч квитанций, и только в Луганске, то уже за декабрь 2015 года на всей территории Республики почтовиками принято 418,5 тысяч квитанций. Таким образом, за год объемы увеличились почти в 40 раз. Ну и, кроме того, не забывают почтовики и о тех направлениях деятельности, которые до войны составляли достаточно серьезную часть их деятельности. Торговая деятельность: во всех отделениях почтовой связи жители Республики могут приобрести товары народного потребления. С февраля 2015 года через отделения почтовой связи можно пополнить счета мобильных телефонов; в целом за прошлый год этой услугой воспользовались 48809 раз. С июля 2015 года через почту идет и реализация периодических изданий, выходящих в нашей Республике – 26 наименований газет и журналов с одноразовым еженедельным тиражом около 9000 экземпляров. - Дополнительно через наши отделения мы бесплатно распространяем официальное издание Совета Министров ЛНР – газету «Республика» – 20 тысяч экземпляров еженедельно, – добавила генеральный директор ГУП ЛНР «Почта ЛНР». При этом следует учесть, что предприятие – полностью хозрасчетное, и работает без убытков. В целом за 2015 год в бюджет Республики уплачено налогов на сумму 34,6 миллиона рублей.

Новшества

За минувший год ГУП ЛНР «Почта ЛНР» был совершен серьезный прорыв в сфере новаций. С июля 2015 года начат выпуск почтовых марок и маркированных конвертов. Первой в истории нашей Республики стала марка, посвященная 100-летнему юбилею нашего земляка, поэта-песенника Михаила Матусовского. На сегодняшний день выпущены художественные марки «С новым 2016 годом», стандартные почтовые марки «Герб Луганской Народной Республики», «9 октября – День почты», блок художественных почтовых марок, посвященных 220-летию города Луганска, а также художественный маркированный почтовый конверт «100 лет Михаилу Матусовскому». В сентябре 2015 года почтовиками был презентован свой логотип, со стилизованным изображением белого почтового голубя с конвертом, символизирующий мирную и созидательную суть деятельности предприятия. С тех пор Государственным унитарным предприятием ЛНР «Почта ЛНР» работает уже под этим знаком.

- С августа 2015 года нашими специалистами в IT-технологии разрабатывается собственная автоматизированная система «Автоматизированное рабочее место отделение почтовой связи». Уже с ноября на одном из отделений города Луганска идет тестирование данной системы, – сообщила Марина Пуховцева. В январе месяце 2016 года данный программный продукт установлен еще в нескольких почтовых отделениях Республики. - Если тестирование пройдет успешно, на что мы надеемся, будем данный АРМ устанавливать во всех наших отделениях, – отметила генеральный директор ГУП ЛНР «Почта ЛНР». Если говорить о преимуществах новой автоматизированной системы, то функция «Мультивалютность» имеет возможность обслуживания клиентов в двух валютах, при этом используется одно рабочее место и один кассовый аппарат; ннтерфейс и функционал разработаны по аналогу с предыдущей, что дает возможность уйти от переобучения всех работников предприятия использующих систему; каждая группа услуг реализована в отдельном модуле, что дает возможность упростить процессы обслуживания и добавления нового функционала. Режимы оnline и оffline дают возможность реализовывать алгоритмы работающие с каналами связи в режиме реального времени, так и без него. Преимущество, перед системами, которые работают только в онлайн режиме – при отсутствии каналов обслуживание клиентов не приостанавливается. При этом важно, что АРМ может быть установлен на компьютерную технику даже с минимальными показателями и будет работоспособным. - Также у нас на предприятии внедрена система «1С:Бухгалтерия». То есть, мы усиленно проводим работу по переходу от специализированных украинских программ к собственным, чтобы быть технически независимыми от Украины, – пояснила Марина Пуховцева.

Новые цели

На этом работа по расширению предоставления услуг не остановлена, и в этом направлении у почтовиков ЛНР достаточно амбициозные планы. В настоящее время проводится расчет тарифов на такие новые для республиканского предприятия услуги:

– курьерская доставка как дополнительный сервис;

– уведомление о вручении почтового отправления;

– аренда абонементного ящика для населения и организаций;

– подача заявления по розыску почтовых отправлений.

- Одной из главной задач на ближайшее будущее для нашего предприятия является налаживание обмена с другими территориями и наращивание объемов почтовых отправлений, – отметила генеральный директор ГУП ЛНР «Почта ЛНР» Марина Пуховцева.

И, безусловно, на радость коллекционерам и филателистам, будет продолжена традиция, заложенная в прошлом году – по выпуску марок, блоков марок и маркированных конвертов. В частности, в ближайшие дни ожидается введение в оборот продукции, разработанной дизайнерами ГУП ЛНР «Почта ЛНР» и посвященной юбилею нашего земляка, чье имя долгое время носила столица ЛНР – Клименту Ефремовичу Ворошилову.

Так что, несмотря на достаточно серьезный путь, проделанный нашими почтовиками в прошлом году по возобновлению полноценной работы почтовой связи, почивать на лаврах и останавливаться на достигнутом они не намерены. И рвутся в бой, к новым вершинам.