Поселковая почта – центр притяжения для местных жителей. Люди идут сюда не только оплатить коммуналку, получить пенсию или купить газетку, но и пообщаться. Жители поселка Ломоватка даже если спешат, мимо почты не проходят, хоть на минутку, но заскочат, чтобы поздороваться с хозяюшкой – начальником отделения почтовой связи Ломоватка Центра почтовой связи №1 ГУП ЛНР «Почта ЛНР» Натальей Шевченко, справиться о ее здоровье. Ломоватка для нашей героини – родной поселок. Здесь она выросла, знает всех жителей, а все знают Наталью Юрьевну и ее маму, которая почти всю жизнь проработала почтальоном.
– Когда я была маленькой, мы жили в этом же подъезде (отделение почтовой связи расположено на 1-м этаже многоэтажки – прим.). И я постоянно пропадала у мамы на работе, мне все здесь нравилось, – рассказывает начальник ОПС Ломоватка. – Но, став старше, даже и не думала быть почтальоном. Окончила ПТУ № 21 по профессии «продавец». Ушла в декрет, а затем больше 20 лет проработала санитаркой, 18 из них – в операционной гинекологического отделения южноломоватского роддома. Когда отделение перевели в «больничный городок», рассчиталась. Далековато ездить, я хотела работать рядом с домом. И, к моей радости, освободилось место почтальона у нас в Ломоватке.
В октябре 2015-го Наталья Шевченко приступила к работе, а в феврале следующего года возглавила отделение.
– Было непросто, отчеты, накладные, бухгалтерия… Ответственность – огромнейшая! – говорит она. – Моим наставником была начальник криворожского ОПС. Замечательная женщина и опытнейший специалист, Галина Васильевна Рыжова всему меня обучила. Со временем я втянулась и полюбила свою работу.
Вакансия почтальона в ОПС Ломоватка в настоящее время пустует, так что Наталья Юрьевна и начальник, и почтальон, и даже кочегар. Отделение открывается в 9.00, но в холодное время года она на работе сутра пораньше, чтобы до прихода посетителей успеть раскочегарить угольную печку и натопить помещение.
В течение дня в отделении ведется прием платежей. Здесь же можно отправить перевод или посылку, получить социальные выплаты, пополнить счет республиканского оператора мобильной связи и не только. Жителям поселка доступен весь перечень почтовых услуг, что и в других брянковских отделениях.
Стоит заметить, что Ломоватка – поселок хоть и отдаленный, но с доступом ко Всемирной паутине здесь проблем нет, и все, кто хотел, подключился. Местные жители, независимо от возраста, активно пользуются интернетом, но при этом продолжают выписывать или покупать газеты и журналы.
– У нас читающий поселок, – утверждает начальник ОПС. – Самая популярная газета – «Труд горняка». Большим спросом пользуются журналы о здоровье и для огородников. А сколько сканвордов покупают, не успеваю заказывать!
Отделение работает до 15.00, после чего Наталья Юрьевна отправляется разносить пенсию и периодику. Большинство постоянных клиентов почты – люди пожилые, здоровье уже подводит, и зимой выходить на улицу они опасаются. А кое-кто и вовсе не покидает дом. Наталья Юрьевна для них – свет в окошке.
– На почте, помимо периодики, реализуются товары народного потребления: консервы, чай, конфеты, печенье, бытовая химия. И хотя в поселке есть хороший магазин, бабушки и дедушки часто заказывают именно наши товары, – делится начальник ОПС.
По мнению 80-летней жительницы Людмилы Михайловны Коленской, на местной почте самые вкусные конфеты и печенье.
– Я очень люблю бывать на нашей почте, когда здоровье позволяет, – говорит пенсионерка. – Но ножки уже плохо ходят, поэтому пока холода, я дома. Слава Богу, Наташенька нас не забывает. Что не закажешь, все принесет. И всегда она приветлива, поговоришь с ней, и хорошо на душе.
Каждый месяц по просьбам бабушек и дедушек Наталья Шевченко собирает их абонкнижки за электроэнергию, чтобы оформить платежи на почте.
– Просят также оплатить интернет, – поясняет она. – Пожилые люди с дальних улиц разве дойдут до почты? Как тут не помочь…
Участок, который обслуживает Наталья Шевченко, действительно очень большой. Зимой еще и темнеет рано, погода не балует, но и в снег, и в стужу, и в гололед она разносит жителям пенсии. А если кто-то товары заказал, то еще и сумки в руках.
– А как иначе? Люди ждут… Радует, что уже весна, и скоро я смогу на велосипеде ездить. В прошлом году всем почтальонам выдали новые велосипеды от Брянской области. Современные, с корзиной, куда можно класть газеты, журналы или товары! Очень удобно! – отмечает начальник ОПС.
Жители Ломоватки уважают и ценят Наталью Юрьевну за отзывчивость и готовность прийти на помощь.
– Наташа – самый добрый человек! – утверждает Валентина Владимировна Бакшеева. – У нее есть номера наших телефонов, как только кому-то приходят пособия, посылочки, сразу же звонит. На почте всегда порядок, чистота, уют. Мы молим Бога, чтоб она работала в нашем отделении как можно дольше. Наташа! Мы очень рады, что ты у нас есть!
Оксана Боровик
публикация в газете «Труд горняка»
от 8 марта 2023 г.