Уверен, строки этого детского стихотворения знают все. Самуил Маршак на годы вперед создал для меня образ статного мужчины в почтовом мундире и непременно с толстенной сумкой на боку. Но год шел за годом, и от образа осталась только полная писем и открыток сумка. Сумка, которую несла непременно улыбчивая женщина, искренняя и бесконечно родная, как приносимые ею вести. Такая же, как героиня сегодняшнего очерка.

Детство с запахом сургуча

         А ведь у Валентины Каташинской, сотрудницы почтовой службы города Алчевска, рабочий юбилей – 45 лет трудовой деятельности. И, как признается сама женщина, пролетели они как один миг.

         Сразу отметим, начиналось все не в далеком 1977 году, с первым рабочим днем, а много ранее. Об этом рассказала сама Валентина, с улыбкой вспоминая детство:

         – У меня мама на почте работала, поэтому я в профессии едва ли не с рождения, – рассказывает она. – А запах сургуча, которым запечатывали посылки, с детства помню, он до сих пор у меня ассоциируется с тем временем.

         Удивительно, но маленькая Валентина, смышленая и общительная девочка, не планировала идти по стопам мамы. Школьницей она хотела работать с людьми и планировала поступать в педагогический вуз, но не срослось. Сперва недобрала баллов для поступления, потом жизнь внесла свои коррективы, и вот уже девушка поступает в Харьковское училище связи. После – Харьковский электротехникум связи (ХЭТС), а после учебы она возвращается домой, в родной Коммунарск.

         – Вот так и получилось, что работать стала на почте в родном городе, – подытожила она. – Нашла работу, без которой, как оказалось, я уже давно не представляю свою жизнь.

         Отметим, что мечта Валентины о преподавании нашла свою реализацию и в стенах почтового отделения. Она со смехом рассказывает, что через ее руки прошли многие и многие сотрудники почтовых отделений, которых она наставляла и учила по мере прохождения практики. Но это мы отвлеклись и перескочили далеко в будущее. Поэтому предлагаю не спешить и рассказать историю так, какой она была.

Сначала было письмо

         Рабочий путь Валентины Каташинской начался на должности оператора почтовой связи. Сначала – «посылочный отдел»: прием писем, посылок. То, что на первый взгляд кажется монотонной и скучной работой, Валентиной было воспринято с энтузиазмом фаната своего дела:

         – Письма простые, письма заказные, письма срочные, ценные и бесценные, – вспоминает она. – Это лишь малая толика всего, а ведь еще нужно было и услуги предложить. «А давайте с уведомлением отправим», – как сейчас помню.

         По словам женщины, нередки были случаи, когда работать приходилось и в перерыв, и на выходных. Но все это воспринималось Валентиной Александровной как неотъемлемая часть работы, элемент службы людям и профессии.

         Не удивительно, что вскоре молодого специалиста заметили и предложили должность заместителя руководителя почтового отделения. «Наверное, посчитали, что я что-то соображаю», – со смехом пожимает она плечами. Но и здесь, на новой для себя должности, она показала себя с лучшей стороны.

         Да так, что даже перерыв на декрет никак не повлиял на продвижение по карьерной лестнице. По возвращении на работу ей предложили «встать у руля».

         – Временно предложили поработать замом на отделении №1, – уточнила она. – Ну кто знал, что это «временно» растянется на годы. На целых 30 лет, если что.

         Вспоминая тот период, Валентина Александровна со вздохом сожаления признает, что время было другое. Люди писали и получали письма, слали открытки к праздникам и бандероли для родных и близких. Не удивительно, что для удовлетворения спроса коллектив был многочисленный. Но от того не менее дружный.

         – Вы бы знали, сколько слалось телеграмм, – ностальгирует женщина. – Это сейчас можно смс написать - и все, а тогда – телеграмма была. А открыток слалось к праздникам… Не сосчитать! Помню, перебираем открытки, и в руки попадается поздравление от Юрия Никулина, представляете? Тоже кому-то к празднику отправлял.

«Я знала всех»

         Работа в почтовых отделениях города многому научила Валентину, но и требовала не меньшего. Героиня очерка уверена, случайных людей на почте нет. «Ответственность, пунктуальность, честность, человеколюбие», – перечисляет она необходимые для почтовика качества. И если с первыми тремя пунктами все понятно, то последний вызвал у меня неподдельное удивление. Впрочем, его развеяла сама Валентина, до того, как я успел задать вопрос.

– Помните строки: «Кто стучится в дверь ко мне? ... Это он, это он – ленинградский почтальон», а снизу обязательно изображен мужчина, по форме одетый. Но это в книге. А в жизни на почте чаще работают женщины. Ведь кто, как не женщина, передаст душевное тепло, поймет и разделит эмоции с получателем или отправителем писем?

Она признается, что умение работать с людьми не раз приходило на выручку при работе в почтовых отделениях:

– Не поверите, но я знала едва ли не всех, кто приходил к нам, – делится она. – Доходило до того, что, едва увидев лицо знакомого мне человека, я знала, зачем он пришел. Вспоминается случай, когда в конец очереди затесался человек, который пришел на нашу почту впервые. И вот я раздаю посылки и письма: тебе – то, а тебе – вот это, распишитесь и получите. Даже не спрашиваю уже, кто и зачем. Доходит очередь до него, я поднимаю глаза и спрашиваю: «Чем могу помочь?». А мужчина с возмущением: «А почему у других вы не спрашивали?!».

Сегодня работа на почте уже другая и строится совершенно по иным правилам. Рассказывает об этом и Валентина Александровна. Она вспоминает, как знакомый по детству сургуч заменили пломбы, как натуральные веревки для посылок (шпагат) сменились синтетическими, а на замену счетам пришли калькуляторы, а со временем и вовсе – компьютеры.

И пусть сегодня почта не играет той важной роли связующего звена, как это было буквально 20 лет назад, но… но почта как явление никуда не денется. Изменится, считает Валентина Каташинская и будет существовать в новой формации.

– Мы наконец-то вернулись домой, в Россию, – сказала она в завершение нашей беседы. – Это значит, что вскоре все изменится, перейдет на стандарты Российской Федерации. А мы… а мы будем работать, чтобы люди не потеряли связь друг с другом. Так, как это делали вчера, как это делаем сегодня и как будем делать завтра.

Алексей Шилов

Публикация в газете «Огни»

от 7 октября 2022 г.